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26 mars 2011 6 26 /03 /mars /2011 18:34

Suite au post précédent à ce sujet, nombreux sont ceux qui nous demandent ce que nous allons faire. Nous avons eu notre installateur et lui avons expliqué que nous souhaitions garder le COMO quitte à attendre un moment pour qu'il puisse constater les retours des nouveaux modèles dont la carte mère est reprogrammé (ça en fait rire beaucoup parmi vous cette histoire de carte mère dans un poêle...)

Il nous a rappelé début mars pour nous dire que 200 nouveaux poêles Rika COMO ont été installés depuis la mise à jour et qu'il semble ne pas y avoir d'intervention particulière côté SAV. Il est donc rassuré et a passé commande d'un nouveau modèle. Nous ne savons pas d'où il tient l'information mais sachant que c'est lui qui souhaitait ne pas l'installer (car il ne voulait pas prendre le risque de devoir venir nous voir en SAV depuis Toulon trop souvent), son changement de position nous conforte dans notre choix.

Pour rappel : http://www.rika.at/fr/como/

On devrait le réceptionner dans les trois semaines. Il ne servira pas avant plusieurs mois... mais il sera fin prêt !

 

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Published by Yann - dans Cheminée
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